ПРОТОКОЛ № 4

ПРОТОКОЛ № 4

ЗАСЕДАНИЯ

Общественного совета по вопросам независимой оценки качества работы  государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия)

«Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи»

 

г. Якутск                                                                                         28.01. 2015

Присутствовали:

 

Нафанаилова Мария Семеновна

Представитель института психологии ФГАОУ ВПО «СВФУ им. М.К. Аммосова», к.пс.н., доцент, председатель Общественного совета.

Саввинова Виктория Юрьевна

Специалист методико-аналитического отдела ГБУ РС(Я) «ЦСППСиМ», секретарь Общественного совета.

Саввинова Ксения Петровна

Представитель института психологии ФГАОУ ВПО «СВФУ им. М.К. Аммосова», старший преподаватель, член Общественного совета.

Габышева Анастасия Владимировна

Представитель Автономной некоммерческой организации «Центр по работе с волонтерами Республики Саха (Якутия)», директор, член Общественного совета.

Хлусов Дмитрий Васильевич

Зам.председателя Рескома Профсоюзов, член Общественного совета.

 

 

ПОВЕСТКА заседания Совета:

1. Анализ деятельности ГБУ РС(Я) ЦСППСиМ за 2014 г.

РЕШЕНИЕ:

Критерий 1.  Открытость и доступность информации об организации.

В отчете анализа работы ГБУ РС(Я) ЦСППСиМ со СМИ не рассчитаны показатели рейтинга по 1 критерию в информационной работе. Учтены предложения по улучшению открытости и доступности информации, согласно протоколу №3  - Пункты 7. Публиковать консультации психологов-педагогов и специалистов центра по наиболее проблемным вопросам внутрисемейных отношений, а также проблемам адаптации молодежи в современной среде.  Пункт 1. Необходимо вести мониторинг  выходов в СМИ с разделением на город и муниципальные районы.

Рекомендуется продолжить работу по внедрению других предложений по улучшению информационной работы.

 

Критерий 2. Организация психологических услуг.

Рейтинг удовлетворенности условием проведения психологической работы (индивидуальной и групповой)  – 79% - 7 баллов.

 

Критерий 3.Отношение психолога к клиенту и профессиональная квалификация персонала.

Рейтинг удовлетворенности отношением персонала к себе удовлетворительной от числа опрошенных клиентов учреждения  - 94 % - 9 баллов.

Рейтинг удовлетворенности профессиональной квалификацией консультанта удовлетворено полностью -  93% клиентов  - 9 баллов.

 

Критерий  4. Доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в организации.

Рейтинг удовлетворенности  качеством индивидуальной работы  в организации - 83,3% - 8 баллов.

Рейтинг удовлетворенности  качеством групповой работы  в организации - 83% - 8 баллов.

 

 

 

Председатель Общественного Совета                                                      М.С. Нафанаилова

 

Секретарь Общественного Совета                                                            В.Ю. Саввинова

 

ВНИМАНИЕ!

Объявляется набор группы на курсы повышения квалификации по теме

"ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ. ЭФФЕКТИВНОЕ ЖИЗНЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ"

20 апреля 2017 года

г. Якутск

16 ак/ч

Ведущий – Аргунова Лия Иннокентьевна,практикующий психолог ГБУ РС (Я) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи», отличник молодежной политики РС (Я)

Цель курса- самоопределение и построение жизненных планов на будущее. 

В программе:

  •  Вы сможете лучше узнать себя, свои сильные и слабые стороны, найти причину возможных неудач и устранить их.
  • Тренинг действительно раскрывает потенциал личности: то есть вы можете вдруг обнаружить, что способны на большее, чем предполагали ранее. Появляются силы и возможности для осуществления самых смелых планов, достижения целей.
  • Вы начнете по-другому смотреть на одни и те же ситуации, а значит, будете способны прожить их по-новому. Меняете мышление – меняется ваша жизнь.
  • Тренинг дает колоссальный заряд энергии, силы для преобразования вашей жизни, который невозможно получить, читая книги или просматривая фильмы. Ведь на тренинге вы применяете все знания на практике. Кроме того, здесь работает так называемый «эффект группы», когда вас поддерживают другие люди, имеющие похожие проблемы и трудности. Именно поэтому ваш рост и развитие не останавливается после прохождения тренинга, а, по сути, только начинается.

К участию приглашаются все желающие. По окончании курса слушателям выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации

Подробнеео курсах Вы можете узнать у нас на сайте - psycentr-ykt.ru, по телефону - 8(4112)32-03-37 или электронному адресу - mao-centr@yandex.ru (методико-аналитический отдел).

Мы ждем Вас!