Протокол №12

П Р О Т О К О Л

№12

ЗАОЧНОГО ЗАСЕДАНИЯ

Общественного совета по вопросам независимой оценки качества работы  государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи»

________________________                                                                                                №___

г. Якутск

Участники:

КопыринИванДанилович

к.филос.н.,научный редактор«Консультационно-методологическогоцентраагропромышленногокомплекса РС(Я), председательОбщественногосовета.

Хохолова Сахая Евгениевна

И.о.заведующего методико-аналитическогоотдела ГБУ «ЦСППМ РС(Я)», секретарьОбщественногосовета.

СаввиноваКсенияПетровна

Представительинститутапсихологии ФГАОУ ВПО «СВФУ им. М.К. Аммосова», старшийпреподаватель, членОбщественногосовета.

МельниковаНадеждаМихайловна

к.пс.н., руководитель региональногоотделения «Российскогообществапсихологов», представительФинансово-экономического институтаСВФУ им.М.К. Аммосова

ХалыевСеменДемьянович

Член ОД «ТрезваяЯкутия», членОбщественногосовета

ВасильевАлександрДмитриевич

ПредставительМинистерстваобразования РС(Я), специалистгосударственногоучреждения «Республиканскийцентрразвитиядополнительногообразования и детскогодвижения», членОбщественного совета

 

ПОВЕСТКА заочного заседания Совета:

1.      Об итогах деятельности государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» за 2016 год.

2.      Об оценке по критериям независимой системы оценки качества работы ГБУ РС (Я) ЦСППСиМ за 2016 год.

3.      Анализ программной деятельности ГБУ РС (Я) ЦСППСиМ по итогам 2014-2016 годов и ознакомление с программами на 2017-2022гг. 

По первому вопросу:

10 февраля 2017 года на электронный адрес председателя и членов Совета был направлен сводный отчет "Об итогах деятельности государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» за  2016 год".

Решение:

1) Принять информацию к сведению.

2) Положительно оценить работу государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» за  2016 год.

По второму вопросу:

Подсчитаны показатели по критериям  независимой системы оценки качества работы государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи» 2016 год (таблица 1). Данные показатели подсчитываются ежеквартально и ежегодно, согласно формуле.

Решение:

1) Оценить качество работы государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи" по следующим критериям и выставить соответствующий рейтинг:

Таблица 1. Показатели по критериям НОК работы

ГБУ РС(Я) ЦСППСиМ за 2016 год

Критерий

Показатель

Расчет показателя

Рейтинг

1

Открытость и доступность информации об учреждении

Доля публикаций в средствах массовой информации (показатель 1)

Метод контент-анализа

Показатель 1 = количество публикаций в средствах массовой информации*100/20

100%

10 баллов по рейтингу

2

Доля упоминаний в средствах массовой информации и социальных интернет сетях (показатель 2)

Метод контент-анализа

Показатель 2 = количество упоминаний в средствах массовой информации и социальных интернет сетях*100/60

100%

10 баллов по рейтингу

3

Удовлетворенность услугой клиентами

Доля клиентов, считающих психологическую  услугу удовлетворённой (показатель 3)

Метод – анкетирование

Показатель 3 = количество клиентов, считающих психологическую услугу удовлетворённой*

100/количество опрошенных клиентов

94,1%

9 баллов по рейтингу

4

Доля вовлеченных в проектную деятельность клиентов, считающих услугу удовлетворённой (показатель 4)

Метод – анкетирование

Показатель 4 = количество вовлеченных в проектную деятельность клиентов, считающих услугу удовлетворённой *

100/количество опрошенных клиентов

100%

10баллов по рейтингу

5

Доля клиентов, считающих образовательную  услугу удовлетворённой (показатель 5)

Метод – анкетирование

Показатель 5 = количество клиентов, считающих образовательную услугу удовлетворённой*

100/количество опрошенных клиентов

89%

8 баллов по рейтингу

 

Качественная методическая организация деятельности учреждения

Доля методических мероприятий по профессиональному становлению специалиста (супервизия, единый экзамен, внутренние семинары, курсы повышения квалификации, стажировка, бенчмаркинг, традиционный семинар, аттестация)

(Показатели 6,7)

Метод – контент-анализ

Показатель 6: количество мероприятий (супервизия, внутренние семинары, курсы повышения квалификации, стажировка, бенчмаркинг)*100/14

 

100%

10 баллов по рейтингу

Показатель 7 (ежегодный): количество специалистов, прошедших коллегиальную профессиональную оценку (внутренний экзамен, аттестация)*100/120

100%

10 баллов по рейтингу

6

Доля мероприятий по методическому оснащению (методические консультации, работа методического совета «Творческая группа», методические издания, участие в конференции, участие в конкурсах грантов, работа библиотечного фонда, организация круглых столов/форумов)

(Показатель 8,9,10)

Показатель 8: количество мероприятий (методические консультации, методические издания, участие в конференциях, участие в конкурсах грантов, организация круглых столов/форумов)*100/5

100%

10 баллов по рейтингу

Показатель 9: количество утверждённых проектов методическим советом «Творческая группа»*100/4

100%

10 баллов по рейтингу

Показатель 10: количество книгооборота библиотечного фонда *100/13

77%

7 баллов по рейтингу

7

Доля методических мероприятий по внедрению образовательных услуг (методические разработки, работа методического совета «Экспертный совет», курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка)

(Показатель 11,12)

Показатель 11: количество утверждённых программ и разработок методическим советом «Экспертная группа»*100/2

100%

10 баллов по рейтингу

Показатель 12:

Количество человек, получивших методические услуги (курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка)*100/25

83,7%

8 баллов по рейтингу

 

2) Общий рейтинг равен 8,75 баллам, что соответствует оптимальному уровню рейтинга.

По третьему вопросу:

10 февраля 2017 года на электронный адрес председателя и членов Совета была направлена электронная презентация  "Анализ программной деятельности ГБУ РС (Я) ЦСППСиМ за 2014-2016 года и программы на 2017-2022 года".

Решение:

1) Принять информацию к сведению.

2) Опубликовать "Анализ программной деятельности ГБУ РС (Я) ЦСППСиМ за 2014-2016 года" в СМИ.

3) Внедрить в работу ГБУ РС (Я) ЦСППСиМ новые программы на 2017-2022 года.

РЕКОМЕНДАЦИИ:

В ходе рассмотрения и решения вопросов повестки дня Советом выдвинуты следующие рекомендации:

1.      Директору бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи" (Елисеевой Н.Д.) обратить внимание на сравнительно низкие рейтинги по показателям №5 и №10 и, в связи с этим, усилить работу библиотечного фонда, а также рассмотреть возможность организации большего количества курсов дополнительного профессионального образования.

2.      Министерству по делам молодежи и семейной политике Республики Саха (Якутия) совместно с государственным бюджетным учреждением Республики Саха (Якутия) "Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи" в связи с высокой потребностью в психологической помощи со стороны населения изучить и проанализировать необходимость открытия филиалов учреждения в отдаленных улусах республики.

3.      Директору государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи" (Елисеевой Н.Д.) рассмотреть возможность организации выездных мобильных мероприятий, оказывающих психологические услуги населению не только в кризисных ситуациях, но и в целях проведения профилактических и просветительских работ среди населения и молодежи.

4.      Директору государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи" (Елисеевой Н.Д.) выработать маркетинговую стратегию, в частности, рассмотреть вопрос выпуска рекламной продукции социального характера, ориентированную не только на молодежь, но и на все категории населения.

Председатель Общественного Совета    ___________________________    И.Д. Копырин

Члены Общественного Совета              ___________________________    К.П. Саввинова

___________________________  Н.М. Мельникова

___________________________         С.Д. Халыев

____________________________      А.Д. Васильев

Секретарь Общественного Совета         ___________________________     С.Е. Хохолова

ВНИМАНИЕ!

Объявляется набор группы на курсы повышения квалификации по теме

"ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ. ЭФФЕКТИВНОЕ ЖИЗНЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ"

20 апреля 2017 года

г. Якутск

16 ак/ч

Ведущий – Аргунова Лия Иннокентьевна,практикующий психолог ГБУ РС (Я) «Центр социально-психологической поддержки семьи и молодежи», отличник молодежной политики РС (Я)

Цель курса- самоопределение и построение жизненных планов на будущее. 

В программе:

  •  Вы сможете лучше узнать себя, свои сильные и слабые стороны, найти причину возможных неудач и устранить их.
  • Тренинг действительно раскрывает потенциал личности: то есть вы можете вдруг обнаружить, что способны на большее, чем предполагали ранее. Появляются силы и возможности для осуществления самых смелых планов, достижения целей.
  • Вы начнете по-другому смотреть на одни и те же ситуации, а значит, будете способны прожить их по-новому. Меняете мышление – меняется ваша жизнь.
  • Тренинг дает колоссальный заряд энергии, силы для преобразования вашей жизни, который невозможно получить, читая книги или просматривая фильмы. Ведь на тренинге вы применяете все знания на практике. Кроме того, здесь работает так называемый «эффект группы», когда вас поддерживают другие люди, имеющие похожие проблемы и трудности. Именно поэтому ваш рост и развитие не останавливается после прохождения тренинга, а, по сути, только начинается.

К участию приглашаются все желающие. По окончании курса слушателям выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации

Подробнеео курсах Вы можете узнать у нас на сайте - psycentr-ykt.ru, по телефону - 8(4112)32-03-37 или электронному адресу - mao-centr@yandex.ru (методико-аналитический отдел).

Мы ждем Вас!